中小企业建站怎样取得客户信任?
JoJo余 回答 / 2017-01-11
顾客就是上帝,在网络营销中取得客户信任是赢得市场的关键。中小企业建站,由于缺少品牌知名度更需要着重注意,网站赢得客户主要在于体现专业性和服务性两相结合的特点。
顾客就是上帝,在网络营销中取得客户信任是赢得市场的关键。中小企业建站,由于缺少品牌知名度更需要着重注意,网站赢得客户主要在于体现专业性和服务性两相结合的特点。
中小企业建站
网站专业性包括设计制作和内容两方面。在设计制作上,网页的设计和版面是网站让人最直观产生印象的地方。应当注意设计有序精细、色彩运用和谐。不要过于追求视觉效果而过度使用动画、图片,以免影响速度和搜索引擎收录专业的谁及制作应该是用美观、简洁、友好统一来体现行业和企业本身的特色。
内容上最重要的是是产品或服务的介绍,得体适合的图片加上专业化的文字介绍才会有说服力。产品最好选择最有代表性的,图片应该是企业自身的,且独一无二的、专业的。还要注意专业细分产品,分类越详尽越能体现专业性。
对待客户,中小企业建站更应该用周到的服务为客户提供方便,节省其时间,容易增加对企业的信任度。服务型体现在方便用户浏览使用的导航、栏目和功能上,比如合适的网站地图、FAQ、在线搜索等。还要注意提供真实有效的联系方式,方便用户咨询垂问,也能给人管理正规的好印象,增加客户信任度。
此外还要注意一些细节,如用户评论、提问能否得到及时有效的解答、用户隐私保护、意见反馈等等,都能在细微之处给客户对企业的信任度产生大影响。
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