购物网站设计如何才能提升用户体验
文 / Lana范 / 2016-09-07
对于购物网站来说最重要的的就是获得流量并将流量转化成订单,而提高转化率对网站本身来说就是提升用户体验,那么购物网站设计如何才能提升用户体验呢?上海昭歌分享5种方法。
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购物网站设计
1、打造专业页面,简化订单系统。如同门店装潢一样,网站的页面也要好看才能吸引人,在网站页面上,颜色搭配要和产品合理搭配,同时布局和设计也要精心布置,才会比较专业让用户信任。此外订单系统要简化高效,太复杂的流程会让用户搞不清放弃网站。
2、服务器响应速度要提升。网站打开速度是影响用户体验的一大因素,用户往往在这时没什么耐心,响应速度太慢很容易使用户直接关闭网页,因此要选择一个好的服务器。3、给与用户高效沟通。一般好的购物网站都有专业客服随时在线服务,需及时高效帮助用户在整个使用流程出现的问题,用户才会有较好的用户体验。就算做不到这一点,也要留下其他可用的联系方式供用户咨询。
4、产品相关信息要充分。产品是网站的核心,也是用户的主要浏览目的,如果产品相关信息不充分,用户得不到自己想要知道的信息,又怎能确定要买你网站上的产品。
5、要有良好售后服务。网站销售需要回头客,增加回头率,售后服务是关键,让用户购买你的产品之后觉得没有什么可以担忧的,你能够帮他们解决一切问题。
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