企业形象网站设计中用户体验的增强方法
文 / Lana范 / 2013-10-02
对于企业形象网站设计来说,增强用户体验是树立企业形象的最好方式,有哪些增强用户体验的方法呢?这里为大家介绍7种。
1、在企业网站的网页上留下详细的公司地址和电话号码,对访问者来说,大大增加了网站的真实性。
2、实用的价值对顾客来说尤为重要,不要一味的推荐自己的产品和服务,要为访问者提供各类有用的资讯。3、定期更新内容,新鲜内容总是更能引起访问者来访。同时在标题上可以增加一些新颖的图示或特殊标志来引起访问者关注。
4、避免各类简单甚至低级错误,错误越少,可信度越高,网站上低级的拼写错误会给企业带来负面影响。
5、细心耐心地对待每一客户的需求,快速灵活地为客户提供服务,满足客户需求可以让企业取得更好的销售成绩。
6、向客户发送确认交易成功的电子邮件!由此,用户将更加信任你的网站;这封邮件的作用,从某种意义上来说,更像是一张收据证明。
7、进一步说明为客户提供所有他们想要了解的资讯,设置一个FAQ(常见问题解答)的网页,补充一些额外的资讯。同时,要快速并正确的解答客户所提的问题。
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