对于购物网站来说，一个面对的重大问题就是顾客对网站商品和交易环境有很多风险疑虑，这也是很多购物不成功的主要原因，那么购物网站设计如何降低顾客风险疑虑？

购物网站设计

      1、尽量完善产品和交易信息。网购客户产生风险疑虑最关键的原因在于掌握的信息太少而产生怀疑，所以购物网站设计一定要注意提供扎实而充分的商品、服务和交易的信息来增加客户对于网站和商品的了解，从而消除客户风险疑虑。
      2、网站交易工具的规范。大家都倾向于信任规范，规范的网站交易工具能增进顾客的信任度，因此购物网站设计应该尽量借鉴一些大型购物平台的交易工具，从而实现信任转移。
      3、建立品牌和口碑，顾客产生风险疑虑通常会倾向于品牌产品或者口碑好的网站或产品，因此网站不仅要通过良好的产品和服务建立品牌或口碑，也可以通过SEO等方式影响客户在网上搜索对于本站和产品评价的搜索结果，从而消除疑虑。
      4、通过的产品和服务让购买者产生良好的购物体验，培养客户的忠诚感，是消除客户风险疑虑的根本。
      5、网购有风险，这是一种普遍意识，但是完善的退换货机制往往可以大大降低大家的疑虑，放心大胆的去购物。
      6、便利的售后服务。售后服务并非是义务奉献，它是网站销售竞争的有力手段。建立方便快捷的售后服务，可以获得大量美誉和口碑，对于降低顾客风险疑虑具有重要作用。

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